 Confidencialidad
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conelyforja.com es una marca comercial de Solera Conely S.L., con domicilio social en Pol. Industrial de Asegra. C/ Málaga nº 14. 18210. Peligros. Granada, nuestro objeto principal es la venta on-line de herrajes y material de ferretería. El presente documento recoge las condiciones generales de uso y funcionamiento de los servicios de conelyforja.com (Condiciones de uso) y definen sus derechos y obligaciones como cliente de los mismos. La contratación de los productos y servicios de conelyforja.com presupone, en todo caso, la aceptación de las condiciones generales vigentes en cada momento. Cada vez que se contrate con conelyforja.com la compra de sus productos o la prestación de sus servicios se solicitará la lectura de las condiciones generales y prueba de su aceptación.
Compraventa de productos
Todos los productos que están disponibles en conelyforja.com aparecen en pantalla, y van acompañados de una descripción sobre sus características y el precio de los mismos, así como de otra información de interés. En caso de no tener algún artículo en existencia, se indicará expresamente.
Precios
Los precios aplicables a los productos son los que figuran en el momento del pedido, no incluyen el IVA (16%) y vienen expresados en euros. Son precios vigentes salvo error tipográfico.
Las ofertas sobre productos y artículos determinados se mostrarán en la sección de ofertas de conelyforja.com o se indicará en la ficha del producto o servicio y sino se indica lo contrario, serán válidas mientras no se muestren en pantalla.
conelyforja.com remitirá a los clientes la factura de compra de los productos adquiridos junto al pedido correspondiente, en el momento de la entrega.
Forma de pago
Las compras de los productos y servicios de conelyforja.com podrán pagarse con tarjeta de crédito, contra reembolso o mediante transferencia bancaria.
En caso de pagar con tarjeta de crédito, deberá facilitarnos la siguiente información:
Tipo de tarjeta
Número de la tarjeta
Fecha de caducidad
Nombre y apellidos del titular de la tarjeta
Como sistema de pago electrónico, conelyforja.com está adscrito al sistema de pago de comercio electrónico de la Caixa. Caja de ahorros y pensiones de Barcelona. Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados bajo protocolos de seguridad con el fin de salvaguardar los mismos, no pudiendo ser interceptados mientras se viaja por la red.
En el caso de pago contra reembolso el importe del pedido más los gastos de envío (si proceden) se abonarán al repartidor en el momento de la recepción del pedido.
En el caso de pago por transferencia bancaria, se indicará el número de cuenta donde se debe abonar el importe total del pedido, y el pedido se enviará una vez recibida la confirmación de dicha transferencia.
Portes
En paquetería estándar, se establece que los portes correspondientes a pedidos superiores a 90€ (+ iva) serán por cuenta de Solera Conely S.L. Siendo de 9€ (+iva) la cantidad a abonar por el cliente en el caso de que el valor de su pedido no superase dicha cantidad, siempre en concepto de portes.
Para tarifas de envíos internacionales, deberá consultarse en la siguiente dirección de correo: info@conelyforja.com.
Desde la recepción de la mercancía el cliente dispone de un plazo de 24 h. contadas desde su entrega efectiva, para proceder en destino al examen de los productos, y notificar fehacientemente a la empresa vendedora la existencia de cualesquiera desperfectos que se hubiesen podido producir durante el transporte o manipulación de la mercancía, con indicación de la naturaleza de los mismos. La notificación deberá realizarse mediante cualquier sistema que permita en todo caso verificar la autenticidad de la fecha y hora de comunicación del incidente.
A la mayor brevedad posible, y conforme a la disponibilidad de la Empresa, ésta procederá, bien a la reparación, bien a la reposición de la mercancía objeto de la incidencia en función de su organigrama de trabajo y disposición de existencias.
En el supuesto de que resulte no factible el cambio de mercancía por razones ajenas a la Empresa, ésta lo comunicará al Comprador a fin de que opte bien por el reintegro de la cantidad abonada, bien aplicarla como pago a cuenta de cualesquiera otras mercancías.
Transcurrido dicho plazo de notificación 24 h. sin participar el hecho a la Empresa Vendedora, el Comprador asumirá por sí la reparación de tales desperfectos aún en el supuesto de optar por la facultad de devolución del artículo dentro del plazo marcado por la normativa vigente al efecto.
Entrega
Los productos adquiridos se entregarán a la persona y en la dirección indicada, dentro de un plazo máximo de 72 horas, dentro de la península, salvo en casos de rotura de stock, en los cuales se informará del plazo de envío, excluidos, los Sábados y los Domingos, días en los que no habrá servicio de entrega.
No se servirán pedidos en apartados de correos.
Devolución
El plazo de devolución es de diez (10) días desde la recepción del pedido para devolverlo , en cuyo caso, conelyforja.com devolverá el importe de la compra o bien se podrá canjear por otro del mismo importe, siempre y cuando el producto sea devuelto en su embalaje original y precintado.
Registro y protección de datos.
Tratándose de personas físicas, solo aquellas mayores de dieciocho (18) años podrán registrarse en conelyforja.com. El registro en conelyforja.com será, en todo caso, necesario para la compra de productos y servicios. Podrás registrarte cumplimentando el formulario para ello.
Los datos solicitados en dicho formulario que están en negrita son, en todo caso los datos necesarios para poder quedar registrado.
En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de protección de datos de carácter personal, le informamos que los datos facilitados serán incorporados a un fichero automatizado de datos de carácter personal creado por, para y bajo la responsabilidad de conelyforja.com, con la finalidad de mantenerle informado de los productos, servicios, novedades, ofertas y demás información de interés. Así mismo, los datos facilitados serán incorporados en el correspondiente fichero con la finalidad de poder atender a los mismos.
El usuario queda informado sobre la posibilidad que le asiste de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de los datos personales facilitados, pudiendo ejercitar dichos derechos, en su propio nombre o por medio de representante legal con documento fehaciente, bien mediante solicitud escrita y firmada dirigida al domicilio Social de Solera Conely S.L, bien mediante el envío de un correo electrónico a info@conelyforja.com. conelyforja.com reconoce su deber y se obliga a guardar secreto de los datos de carácter personal y adoptar las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido por el Reglamento de Medidas de Seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, aprobado por el Real Decreto 994/1999, de 11 de Julio. Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.
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